マニュアル（取扱説明書）制作の専門家　石井ライティング事務所

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わかりやすいマニュアル作成講座

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マニュアルや教育用テキストの作成で困っていませんか？

業務マニュアルや、教育用テキストなどの社内マニュアルの作成で、以下のような困っていることはありませんか?

• 社内でマニュアルを作ったが、わかりにくいものができてしまった。
• 何人も作成に係わったため、できあがった文書の作り方がバラバラで訂正や変更がやりにくい。
• 目次や索引を作成しなかったため、検索しにくく、担当がつけた付箋紙だらけに…
• 電子化された取説がなく、機能の追加・更新に追いつけず、説明が不足している
  

「わかりやすいマニュアルの作り方」では、どのようにすれば取扱説明書・操作説明書の実用性を高め、低コストでかつ社内の制作でこれらが実現できるのかを連載していきます。

【わかりやすいマニュアルの作り方】　目次

ここに掲載している目次は古いものです。現在は新しいブログシステムに移行しております。
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新しいブログについては以下をご覧ください。
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【わかりやすいマニュアルの作り方】シリーズ　目次

取扱説明書の発注方法について

• 第101回安全システムとしての取扱説明書制作
• 100回が過ぎました
• 第100回 安全を優先させるということ
• 第99回 PLと取説屋
• 第98回 取扱説明書って何のためにあるの？
• 第98回 梁瀬先生による警告表示と広告表現におけるPLトラブルを回避するポイント
• 第97回マニュアル制作者に必要な能力
• 第96回何にでも説明はあった方がよい
• 第95回それでもポイントは愛
• 第94回 取説屋のお客って誰だろう？
• 第93回重要書類としてのマニュアル
• 第92回 マニュアルの立場
• 第91回 取材について03
• 第90回　取材について02
• 第89回　取材について01
• 第88回 注意書きと法律について03
• 第87回　注意書きと法律について02
• 第86回　注意書きと法律について01
• 「携帯電話の過熱でやけどに賠償　仙台高裁」について
• 第85回　マニュアルと注意書き02
• 第84回　マニュアルと注意書き01
• 第83回　テクニカルライターになるには　その03
• 第82回　テクニカルライターになるには　その02
• 第81回　テクニカルライターになるには　その01
• 第80回　テクニカルライティングの価格　その06
• 第79回　テクニカルライティングの価格　その05
• 第78回　テクニカルライティングの価格　その04
• 第77回　テクニカルライティングの価格　その03
• 第76回　テクニカルライティングの価格　その02
• 第75回　テクニカルライティングの価格　その01
• 第74回　テクニカルライターとは　その12
• 第73回　テクニカルライターとは　その11
• 第72回　テクニカルライターとは　その10
• 第71回　テクニカルライターとは　その09
• 第70回　テクニカルライターとは　その08
• 第69回　テクニカルライターとは　その07
• 第68回　テクニカルライターとは　その06
• 第67回　テクニカルライターとは　その05
• 第66回　テクニカルライターとは　その04
• 第65回　テクニカルライターとは　その03
• 第64回　テクニカルライターとは　その02
• 第63回　テクニカルライターとは　その01
• 第62回　マニュアルの形　その07
• 第61回　マニュアルの形　その06
• 第60回　マニュアルの形　その05
• 第59回　マニュアルの形　その04
• 第58回　マニュアルの形　その03
• 第57回　マニュアルの形　その02
• 第56回　マニュアルの形　その01
• 第55回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その08
• 第54回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その07
• 第53回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その06
• 第52回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その05
• 第51回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その04
• 第50回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その03
• 第49回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その02
• 第48回　マニュアル（取扱説明書）作成・制作の効率化　その01
• 第47回　基本操作について(Software)　その09
• 第46回　基本操作について(Software)　その08
• 第45回　基本操作について(Software)　その07
• 第44回　基本操作について(Software)　その06
• 第44回　基本操作について(Software)　その05
• 第42回　基本操作について(Software)　その04
• 第41回　基本操作について　その03
• 第40回　基本操作について　その02
• 第39回　基本操作について　その01
• 第38回　「基本操作」とは
• 第37回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 8
• 第36回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 7
• 第35回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 6
• 第34回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 5
• 第33回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 4
• 第32回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 3
• 第31回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 2
• 第30回　 Microsoft Wordで社内マニュアルを見やすくするには 1
• 第29回　準備の詳細は？　その6
• 第28回　準備の詳細は？　その5
• バックアップを取っていますか？(後編)
• 第27回　準備の詳細は？　その4
• 第26回　準備の詳細は？　その3
• 第25回　準備の詳細は？　その2
• 第24回　準備の詳細は？　その１
• 第23回　目次構成の詳細は？（後編）
• 第22回　目次構成の詳細は？（前編）
• 第21回　目次構成案の中身はどうなる？
• 第20回　 目次構成案はどういう構造？
• 第19回　仕様書をクリアに読める？
• 第18回 取扱説明書用の５Ｗ１Ｈとは？
• 第17回 エンジニアさんがつかまらなかったら？
• 第16回　誰が一番製品を知っていますか？
• 第15回　エンジニアさんに製品に込めた志は？
• 第14回 では「仕様書」にはどう書いてある？
• 第13回 「起動と終了」ってどうなっていたっけ？
• 第12回 目次構成案のデバッグはどうする？
• 第11回　なぜ「書き方」ではなく「作り方」なのか？
• 第10回　 目次構成案はテストが必要？
• 第９回　構造の作り方はどうする？
• 第８回　アウトラインモード・構造はどうする？
• 第７回　どうやって書いていこう？（ワープロ）
• 第６回　さて、全体の見通しはどうしよう？
• 第５回　 その製品はどういうものですか？
• 第４回　 何のマニュアルを作るのですか？
• 第３回　マニュアルはどこで使いますか?
• 第２回　マニュアルは誰が使いますか?
• 第１回　最初の取材

社内マニュアルで必要なこと

業務マニュアルや、教育用テキストに必要なのは、「使いやすい」「わかりやすい」「内容を探しやすい」ことです。
業務マニュアルや、教育用テキストはその業務について詳しく知っている社内の人間が作成するのが一般的です。しかし、業務について詳しい人は、必ずしもこういったテキストの作成についての技術を持っているわけではありません。
また、「わかりやすく書きなさい」と言われても、「わかりやすいというのはどういうことか」を教えてくれるところはほとんどありません。
弊社では10年以上のマニュアル作成経験から「わかりやすいとはどういうことか」から、「使いやすい」「わかりやすい」「内容を探しやすい」テキストの作成方法を公開していこうと考えています。

これからの予定

現在進行中の内容の他に、以下のような内容を盛り込もうと考えています。
• マニュアル制作上の問題点、特に時間がかかりすぎるという点の改善方法
• 作成後に「追加や修正のしやすい」（メンテナンス性の良い）テキストの作成方法・社内での公開方法や、ファイル管理のノウハウ
• 手書きやコピーのマニュアルの電子化のサポート。スキャナやOCR、PDFの使い方など、業務の実態にあった作り方。

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